Política de Troca & Devolução

DEVOLUÇÃO/TROCA

  1. Caso você opte por devolver seu sneaker, reembolsaremos o valor integral do modelo, de acordo com o método de pagamento efetuado. 
  2. Em caso de troca, de tamanho, ou modelo, verificaremos a disponibilidade em estoque do novo par desejado e este será enviado assim que recebermos a devolução.

 

PRAZO

  1. O prazo para arrependimento da compra, de acordo com o código do consumidor em seu artigo 49 é de 7 dias corridos a partir do recebimento. Após a chegada em seu endereço, você tem 7 dias corridos para nos avisar que deseja devolver ou trocar seu par.

 

CONDIÇÕES 

  1. Para receber o reembolso, ou o seu novo par, em caso de troca, o sneaker devolvido deve estar nas mesmas condições em que você recebeu: caixa original sem avarias, etiquetas e tags invioladas e sem marcas de uso (manchas, sujeiras, odor).
  2. O envio reverso, será custeado por nós e você receberá a etiqueta reversa pronta, devendo apenas imprimir, colar na double box e enviar via correios ou transportadora, conforme indicado.
  3. O tênis deve ser enviado em Double Box (embalagem dupla), assim como chegou para você, garantindo a integridade da caixa original. Cole a etiqueta de envio na Double Box.